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Quelle formation pour devenir community manager ?

Vous aspirez à devenir un community manager ? Si c'est le cas, laissez-moi vous dire que vous avez choisi la bonne option et que vous êtes sur la meilleure piste d'information. Vous vous êtes sûrement demandé, une ou plusieurs fois, pour quelle formation opter pour le marché du travail. Dans ce cas, une formation de community manager certifiée est actuellement la meilleure option.

En effet, à l'heure de la numérisation où nous sommes, devenir community manager vous garantit un avenir radieux car de plus en plus d'entreprises ont besoin de ce service. Mais qu'est-ce qui rend ce service important pour les entreprises ? Quelles sont les compétences que vous devez posséder ? Quelles perspectives de carrière après votre formation ? Pas de panique, vous comprendrez tout en lisant cet article.

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Qu'est-ce qu'un community manager ?

La formation continue pour devenir gestionnaire de communauté vous donne les connaissances nécessaires pour planifier, créer et maintenir une communauté en ligne. Il fait de vous l'interface entre les entreprises et les clients. En effet, les community managers combinent un large éventail de connaissances spécialisées. Il s'agit notamment du savoir-faire technique, de la communication et de la gestion de contenu. Puisqu'ils servent d'interface, ils travaillent toujours dans toutes les disciplines et en dialogue constant avec d'autres collègues et départements.

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Profil court du Community Manager

En tant que community manager, vous vous occupez du dialogue entre les entreprises et les clients sur les réseaux sociaux. Vous encouragez la discussion, modérez les contributions et faites le lien entre le consommateur et l'entreprise. Pour ce faire, il faut non seulement des techniques de connaissances, mais surtout un talent pour la communication et un instinct sûr. Une formation de community manager certifiée vous donne également le savoir-faire nécessaire pour maîtriser cette forme de fidélisation de plus en plus importante de la clientèle.

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Quelles sont les tâches que je dois accomplir en tant que Community Manager ?

Vos principales tâches en tant que community manager sont le développement, la mise en œuvre et la maintenance de plateformes de dialogue sur Internet. Vous remplissez ces plateformes de contenu, stimulez les discussions et modérez les contributions des utilisateurs. Vous agissez en tant qu'interface entre l'entreprise et les clients. Avec cela, vous êtes le premier point de contact et le visage de l'entreprise sur le web social. Vos missions en tant que community manager consistent à :

  • Créez et améliorez des communautés en ligne
  • Le contact direct avec les utilisateurs ;
  • Évaluer l'utilisation communautaire et préparer des statistiques ;
  • Modération des contributions ;
  • Ajout de contenu ;
  • Gestion des forums.

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Où travailler en tant que Community Manager ?

En tant que community manager, vous travaillerez principalement dans les grandes entreprises. Toutefois, pour gérer un forum Internet ou une présence sur les réseaux sociaux . La plupart du temps, le poste est au service des communications. Mais il peut également faire partie du service informatique ou du support client. Vous pouvez également travailler dans une agence et y gérer des plateformes clients. En supervisant divers projets, l'agence vous offre souvent plus de variété. En revanche, dans ces projets, vous êtes fortement lié aux spécifications du client respectif.

En tant que community manager, vous avez de très bonnes perspectives de carrière . De plus en plus d'entreprises sont à la recherche d'un community manager doté de connaissances spécialisées. Les employeurs potentiels sont, par exemple :

  • fournisseur de services de télécommunications ;
  • Développeur de jeux ;
  • les sociétés de production télévisuelle ;
  • les start-ups Internet ;
  • Les éditeurs de médias.

En principe, les community managers sont utilisés dans tous les secteurs qui utilisent des plateformes en ligne. Toute entreprise ayant un profil Facebook actif peut être un employeur potentiel pour vous. Cependant, certaines industries sont particulièrement axées sur la communication au sein des communautés. Il s'agit avant tout d'entreprises dans les domaines : médias, internet, jeux ou ordinateurs.

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Certification de la formation Community Manager : Quel est le salaire après votre formation ?

Une fois que vous avez terminé votre formation de community manager certifiant, quel pourrait être votre salaire ? En effet, le salaire d'un community manager varie considérablement selon le secteur d'activité. L'emplacement du poste dans la hiérarchie de l'entreprise joue également un rôle important. Le revenu moyen d'un community manager est d'environ 2 450€ par mois. Avec l'augmentation de l'expérience professionnelle, les revenus augmentent également rapidement. Les différences entre hommes et femmes ne sont guère significatives pour le community manager.

Salaire (brut/mois)

  • Homme 2500€
  • Femme 2,400€
  • Moyenne 2 450

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Devenez un community manager grâce à la formation de community manager certifiée à distance

Le titre de poste « Community Manager » n'est pas protégé et il n'y a pas de formation réglementée par l'État. Certains instituts proposent un cours de formation à distance qui a été vérifié par l'Office central d'État pour l'enseignement à distance (ZFU). Pour ce faire, vous pouvez apprendre les bases du travail. Chez Marketing Success , par exemple, la formation se déroule par le biais de séminaires en ligne et peut donc être suivie à domicile tout en travaillant.

En général, cependant, un diplôme ou une expérience professionnelle dans l'industrie des médias constitue la base de la certification de la formation de community manager. En ligne ou en face à face, le gestionnaire de communauté certifiant la formation doit vous transmettre des connaissances dans les domaines suivants :

  • Planifier, construire et maintenir une communauté
  • Modération et motivation d'une communauté ;
  • Créer une communauté sur les réseaux sociaux tels que Facebook ou LinkedIn  ;
  • Maîtriser les situations de crise et la communication de crise ;
  • Les fondements juridiques.

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Examen et diplôme après la formation

À la fin de la formation de community manager de certification, il y a généralement un examen final. Selon le fournisseur, vous pouvez également vous connecter en ligne depuis votre domicile. Le contenu des séminaires y est remis en question. Avec les cours en ligne, vous pouvez décider vous-même quand vous êtes prêt pour l'examen final et choisir la date de votre examen individuel. Si vous réussissez l'examen, vous recevrez un certificat attestant des compétences que vous avez acquises en tant que community manager.

En effet, le la profession de community manager n'est pas protégée. Par conséquent, il n'y a pas d'état financier uniforme. Après la formation continue, vous recevrez un certificat de participation au cours ; après avoir réussi l'examen final, vous recevrez un certificat interne. Selon le fournisseur, le cours est contrôlé par l'Agence centrale d'État pour l'enseignement à distance (ZFU). Ce dernier surveille régulièrement le contenu et les progrès de la formation continue et garantit ainsi la qualité de la formation.

Perspectives de carrière après la certification de la formation Community Manager

Le community manager est un emploi relativement jeune avec un avenir prometteur. La formation continue de community manager certifiée offre de bonnes opportunités d'intégration dans la vie professionnelle. Il existe également de nombreuses qualifications supplémentaires dans le cadre de la formation continue en communication. Les options de formation continue possibles sont, par exemple, la rédaction en ligne ; une formation continue pour devenir un gestionnaire de médias sociaux ; ou une formation à distance pour devenir responsable du marketing en ligne.

Les avantages de la formation continue pour devenir Community Manager en un coup d'œil

certification de community manager indépendant est le label de qualité le plus élevé dans le secteur de la communication numérique. En effet, il s'agit des avantages suivants : La

  • Le dialogue avec les clients devient de plus en plus important, c'est pourquoi la certification de la formation Community Manager est un métier de demain  ;
  • La formation continue peut se dérouler de manière extra-professionnelle dans la gestion du temps libre ;
  • Il n'y a que quelques gestionnaires de communauté qui ont une longue expérience professionnelle, c'est donc le moment idéal pour commencer votre carrière ;
  • La certification de la formation de community manager couvre les secteurs de l'informatique et de la communication. Cependant, il convient parfaitement aux professionnels de l'informatique qui souhaitent se réorienter eux-mêmes professionnellement.

CONCLUSION

Dans le contexte de la numérisation, la communication d'entreprise se fait de plus en plus en ligne. De nombreuses entreprises travaillent encore sur la manière dont elles traiteront spécifiquement ce développement. Par conséquent, les professionnels de la formation de community manager certifiant sont très demandés pour assumer les tâches associées.

Par conséquent, un apprentissage dans ce domaine vous ouvre de bonnes perspectives de carrière. Cela s'applique également si vous travaillez dans un domaine similaire et que vous souhaitez vous réorienter professionnellement. Il y a encore peu de Community Managers formés. Toutefois, il n'y a pas encore eu de concurrence majeure dans ce domaine. Par conséquent, de nombreux défis professionnels variés vous attendent dans ce métier à l'avenir. Eh bien, nous voilà à la fin de l'article ! Ça vous a sûrement plu ! Nous vous proposerons des produits similaires dans un proche avenir. Pour plus d'explications, contactez l'agence marketingsucess !

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